# PRIVACY POLICY

Introduction
Welcome to ZenTao Project Management Software! We understand the importance of personal information to you. To help you understand how we collect, process, and protect your personal information, as well as how you can manage it, we have established this "ZenTao Project Management Software Privacy Policy." If you have any questions, comments, or suggestions regarding this policy, please contact us through the contact information provided at the end of this document.
To protect your rights, this ZenTao Project Management Software Privacy Policy (hereinafter referred to as "this Privacy Policy") explains how ZenTao software collects, uses, and stores your personal information and what rights you have. We will elaborate on these matters through this Privacy Policy. Please read, understand, and agree to this Privacy Policy and related supplementary documents before using ZenTao Project Management Software.
Your agreement to this Privacy Policy only indicates that you authorize us to collect the necessary personal information required for core functions such as login registration and office collaboration. This does not imply consent for collecting personal information for extended features. For extended features, we will separately seek your consent when you use specific functions.
ZenTao is developed by ZenTao Software (Qingdao) Co., Ltd., and is a domestic project management software. It integrates program management, product management, project management, execution management, QA management, DevOps, knowledge base, AI intelligence, BI performance, workflow, learning center, feedback management, asset library management, organizational management, and OA management. As a professional R&D project management software, it comprehensively covers the core processes of R&D project management. ZenTao's management philosophy emphasizes effectiveness, with comprehensive features, simple and efficient operation, beautiful interface, powerful search capabilities, diverse statistical reports, reasonable software architecture, flexible extensions, and a comprehensive API for integration. ZenTao: Focused on R&D Project Management!
This Privacy Policy will help you understand the following:
How we collect and use your personal information
How we use cookies and similar technologies
How we share, transfer, and disclose your personal information
How we protect and retain your personal information
How you can manage your personal information
Scope of application
Revision and notification of the Privacy Policy
How to contact us
Dispute resolution
This policy applies to our ZenTao Project Management Software and services.
This policy does not apply to products or services provided to you by our third-party service providers or other third parties, which are subject to the personal information processing rules separately stated by the service provider.
1. How We Collect and Use Your Personal Information
1.1 To provide services to you and enterprise users, ensure the normal operation of our services, and protect your account security, you must authorize us to collect and use necessary information. If you refuse, you will not be able to use our products or services normally. We will only collect your information after receiving your explicit consent. Even with your authorization, we will not collect your sensitive information when it is not required by the scenario or function, and will only collect your relevant information when necessary, in accordance with this Privacy Policy.
1.2 In order to provide services to you and enterprise users, ensure the normal operation of services, improve and optimize our services, and protect account security, we will collect information that you actively provide, authorize to provide, or that is generated through your use of our services in the following ways:
1.2.1 When you use ZenTao Project Management Software services, to provide you and enterprise users with ZenTao Project Management Software products and services, maintain the normal operation of our services, improve and optimize our service experience, protect your account security, or based on compliance with legal and regulatory requirements, we will collect the following information:
Device and deployment information: Including operating system type and version (such as Linux), server type (such as Apache/Nginx), PHP version, database type and version (such as MySQL, DM, etc.), software deployment method (such as local deployment or containerized environment), etc. This information helps us optimize compatibility and provide deployment guidance recommendations.
Software usage information: Current ZenTao version number, first installation time and most recent startup time, frequency of manual or automatic upgrades, system configuration and enabled main functional modules (such as whether code repository and automatic build functions are enabled, etc.).
Non-identifying data: Number of sites, projects, products, executions, bugs, documents, key configurations enabled in the management backend (such as whether LDAP login is enabled, etc.); total number of activated users or system registered users (not involving real names, contact information, or other identity information). The purpose of collecting this data is to understand how users use our products and services. Through this, ZenTao can improve its services to better meet customer needs. ZenTao may, at its own discretion, collect, use, process, transfer, or disclose non-identifying data for other purposes. We will strive to isolate your personal data from non-identifying data and use these two types of data separately. If personal data is mixed with non-identifying data, it will still be treated as personal data.
1.2.2 To help resolve various issues you may encounter while using ZenTao products and to help us improve product functionality, we may need your authorization to accurately identify problems and obtain:
System operation information and error logs: Critical error logs generated during system operation (not including task names, user input, etc.), system service call logs for troubleshooting system stability issues, network access methods, number of failed retries during installation, and process records (only used for installation quality analysis).
1.3 Special Notes
We will not collect core business data such as project content, story details, task details, comment details, file attachments, or bug descriptions;
We will not collect personal information related to your real identity, such as names, phone numbers, ID numbers, email addresses, etc.;
All data processing is based on anonymous statistical analysis and is not used for non-functional purposes such as advertising or retargeting marketing.
2. How We Use Cookies and Similar Technologies
2.1 We use cookies and other similar technologies to enhance your experience when using our services. When you use our services, we may use relevant technologies to send one or more cookies or anonymous identifiers to your device to collect and store information about your access to and use of the services. We promise not to use cookies for any purpose other than those described in this Privacy Policy. We use cookies and similar technologies primarily to achieve the following functions or services:
Ensure the security and efficient operation of products and services: We may set authentication and security cookies or anonymous identifiers to confirm whether you are securely logged into the service or whether you have encountered theft, fraud, or other illegal activities. These technologies also help us improve service efficiency and enhance login and response speeds;
Help you obtain a more convenient access experience: Using such technologies can help you avoid repeatedly filling in personal information and entering search content (examples: recording searches, form filling).
2.2 Most browsers provide users with the function to clear browser cache data. You can perform the corresponding data clearing operations in the browser settings. If you clear this data, you may not be able to use services or corresponding functions provided by us that rely on cookies.
3. How We Share, Transfer, and Disclose Your Information
3.1 We will not share user information with any companies, organizations, or individuals outside of ZenTao Software Group, except in the following circumstances:
We may share your personal information externally according to laws and regulations or as required by government authorities;
Sharing with explicit consent: After obtaining your explicit consent, we will share your personal information that you have explicitly agreed to share with other parties;
Sharing with authorized partners: We may entrust authorized partners to provide certain services to you or perform functions on our behalf. We will only share your information for the legitimate, proper, necessary, specific, and explicit purposes stated in this Privacy Policy. Authorized partners can only access information necessary to perform their duties and may not use this information for any other purpose.
3.2 We will not transfer your personal information to any company, organization, or individual, except in the following circumstances:
With your prior explicit consent or authorization;
When required by applicable laws and regulations, legal procedures, mandatory administrative or judicial requirements;
In accordance with relevant agreements signed with you (including electronic agreements signed online and corresponding platform rules) or other legal documents;
In transactions involving mergers, acquisitions, asset transfers, or similar transactions, if personal information transfer is involved, we will require the new company or organization holding your personal information to continue to be bound by this Privacy Policy. Otherwise, we will require that company or organization to seek your authorization and consent again.
3.3 According to relevant laws and regulations and national standards, we may collect and use your information without seeking your authorization and consent in the following circumstances:
When related to the personal information controller's fulfillment of obligations stipulated by laws and regulations;
When directly related to national security and defense security;
When directly related to public security, public health, and major public interests;
When directly related to criminal investigation, prosecution, trial, and judgment execution;
When necessary to protect the life, property, and other major legitimate rights and interests of the personal information subject or other individuals, but it is difficult to obtain personal authorization and consent;
When the personal information involved is disclosed to the public by the personal information subject;
When necessary for signing and performing contracts according to the requirements of the personal information subject;
When collecting personal information from legally publicly disclosed information, such as legitimate news reports, government information disclosure, and other channels;
When necessary to maintain the safe and stable operation of the products or services provided, such as discovering and handling product or service failures;
When the personal information controller is a news organization and it is necessary for conducting legitimate news reporting;
When the personal information controller is an academic research institution, and it is necessary to conduct statistical or academic research for the public interest, and when providing the results of academic research or descriptions externally, the personal information contained in the results is de-identified.
4. How We Protect and Retain Your Personal Information
We have adopted industry-standard security measures to protect the information you provide and prevent unauthorized access, public disclosure, use, modification, damage, or loss of data.
For the information collected, we will retain it for the shortest period required by law. After the retention period expires, we will anonymize the collected information. Despite having taken the reasonable and effective measures described above and complying with the standards required by relevant laws and regulations, please understand that due to technological limitations and various malicious means that may exist, in the internet industry, even with exhaustive efforts to strengthen security measures, it is impossible to always guarantee 100% security of information. Our company will make every effort to ensure the security of the personal information you provide to us.
5. How You Can Manage Your Personal Information
We attach great importance to your concern for personal information and make every effort to protect your rights to access, correct, and delete your information, so that you have full capability to protect your privacy and security.
Access Your Information
You have the right to access your personal information, except in cases stipulated by laws and regulations.
Correct Your Information
When you discover that the information we process about you is incorrect, you have the right to request that we make corrections.
Delete Your Information
You may request deletion of personal information in the following circumstances:
If our processing of personal information violates laws and regulations;
If we collect and use your personal information without your consent;
If our processing of personal information violates our agreement with you;
If you no longer use our products or services, or you have cancelled your account;
If we no longer provide products or services to you.
When you delete information from our services, we may not immediately delete the corresponding information from the backup system, but will delete this information when the backup is updated.
6. Scope of Application
This Privacy Policy applies to ZenTao Project Management Software;
Please note that this policy does not apply to services provided by other companies or individuals;
Your use of such third-party services is subject to their privacy policies (not this policy), and you need to carefully read their policy content.
7. Revisions to and Notification of the Privacy Policy
To provide you with better services and as our business develops, this Privacy Policy will be updated accordingly. However, we will not reduce your rights under this Privacy Policy without your explicit consent. ZenTao Software will post any changes to this Privacy Policy on this page. For significant changes, our company will also provide more prominent notifications. Significant changes referred to in this Privacy Policy include but are not limited to:
Significant changes in our service model, such as the purposes of processing personal information, types of personal information processed, methods of using personal information, etc.;
Significant changes in our ownership structure, organizational structure, etc., such as ownership changes caused by business adjustments, bankruptcy, mergers and acquisitions, etc.;
Changes in the main recipients of shared, transferred, or disclosed personal information;
Significant changes in your rights regarding personal information processing and how to exercise those rights;
Changes in the responsible department for handling personal information security, contact information, and complaint channels;
When the personal information security impact assessment report indicates high risk.
In addition, we will archive previous versions of this Privacy Policy for your reference. If you continue to use our services after the updated policy takes effect, it means that you have fully read, understood, and accepted the updated policy and are willing to be bound by it.
8. How to Contact Us
If you have any questions, comments, or suggestions regarding this Privacy Policy, you may contact our company through the following methods. We will review the issues involved as soon as possible and respond within fifteen business days after verifying your user identity. The specific contact information is as follows:
Email: co@zentao.net
Phone: 4006-8899-23
Address: 18th Floor, Qingtie Plaza, 118 West Changjiang Road, Huangdao District, Qingdao
Postal Code: 266000
9. Dispute Resolution
Any disputes arising from or related to this Privacy Policy shall be submitted for litigation resolution to the court with jurisdiction in the place where this agreement is signed (i.e., Qingdao West Coast New Area).
【引言】
欢迎您使用禅道项目管理软件！我们深知个人信息对您的重要性，为了帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，我们制定了本《禅道项目管理软件隐私权政策》。如对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
为保障您的相关权利，《禅道项目管理软件隐私政策》（下称“本隐私政策”）将向您说明禅道软件会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本隐私政策向您阐述相关事宜，请您在使用禅道项目管理软件之前，阅读、了解并同意本隐私政策和相关补充文件。
您同意本隐私政策仅表示您授权我们收集登录注册、办公协同等主要功能所需的必要个人信息，不代表同意拓展功能收集个人信息，拓展功能收集的个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意。
禅道由禅道软件（青岛）有限公司开发，国产开源项目管理软件。它集项目集管理、产品管理、项目管理、执行管理、质量管理、DevOps、知识库、AI智能、BI效能、工作流、学堂、反馈管理、资产库管理、组织管理和事务管理于一体，是一款专业的研发项目管理软件，完整覆盖了研发项目管理的核心流程。禅道管理思想注重实效，功能完备丰富，操作简洁高效，界面美观大方，搜索功能强大，统计报表丰富多样，软件架构合理，扩展灵活，有完善的API可以调用。禅道，专注研发项目管理！
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息
4. 我们如何保护和保存您的个人信息
5. 您如何管理个人信息
6. 适用范围
7. 隐私政策的修订和通知
8. 如何联系我们
9. 争议解决
本隐私政策适用于我们禅道项目管理软件产品和服务。
本隐私政策不适用于由我们的第三方服务商或其他第三方向您提供的产品或服务，此类产品或服务适用服务提供方向您另行说明的个人信息处理规则。
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 为了向您和企业用户提供服务、保障服务的正常运行以及保障您的账号安全，您必须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝，您将无法正常使用我们的产品或服务。只有在您明确同意后才会向我们授权。即使获取了您的授权，我们也不会在场景或功能不需要的情况下收集您的敏感信息，仅在必要时、根据本隐私政策来收集您的相关信息。
1.2 为了向您和企业用户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障账号安全，我们会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：
1.2.1 当您使用禅道项目管理软件服务时，为向您及企业用户提供禅道项目管理软件产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全或基于遵守法律法规规定的需求，我们会收集您下述信息：
1.设备与部署信息：包括操作系统类型与版本（如 Linux）、服务器类型（如 Apache/Nginx）、PHP 版本、数据库类型与版本（如 MySQL、达梦等）、软件部署方式（如本地部署或容器化环境）等。此类信息有助于我们优化兼容性与部署指导建议。
2.软件使用信息：当前使用的禅道版本号、首次安装时间与最近一次启动时间、用户手动或自动升级频率、系统配置与启用的主要功能模块（如是否启用代码版本库、自动构建功能等）。
3.非识别数据：站点、项目、产品、执行、bug、文档数量、管理后台启用的关键配置（如 LDAP 登录是否启用等）；已激活的用户总数或系统注册用户数量（不涉及真实姓名、联系方式等身份信息）。收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的产品和服务。借此，禅道可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。禅道可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理。
1.2.2 为更好地定位和解决您在使用禅道产品过程中遇到的问题，并进一步提升产品体验，我们可能需要授权获取您的：
系统运行信息与错误日志：系统运行过程中产生的关键错误日志（不包含任务名称、用户输入等）、系统服务调用日志，用于排查系统稳定性问题、接入网络方式、安装过程中失败重试的次数及过程记录（仅用于安装质量分析）。
1.3 特别说明
1.我们不会收集项目内容、需求详情、任务详情、评论内容、文件附件、Bug描述等核心业务数据；
2.我们不会收集与您真实身份相关的个人信息，如姓名、手机号、身份证号、邮箱等；
3.所有数据处理均基于匿名统计分析的目的，不用于广告推送、重定向营销等非功能性目的。
2.我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 我们使用Cookie和其他类似技术，以提升您使用本服务的体验。当您使用本服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本服务时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
1.保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度；
2.帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
2.2 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
3.我们如何共享、转让、披露您的信息
3.1 我们不会与禅道软件集团以外的任何公司、组织和个人分享用户信息，但以下情况除外：
1.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；
2.在获取明确同意的情况下共享：获取您的明确同意后，我们会与其它方共享您已明确同意的个人信息；
3.与授权合作伙伴的共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会处于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
3.2我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3 根据相关法律法规以及国家标准，在以下情况下我们可能会收集、使用您的信息而无需征求您的授权同意：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10.个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
11.个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
4.我们如何保护和保存您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我公司将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
5.您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您信息访问、更正、删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
1.访问您的信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
2.更正您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
3.删除您的信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6.适用范围
1.本隐私政策适用于禅道项目管理软件；
2.请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务；
3.您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。
7.隐私政策的修订和通知
为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。禅道软件会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我公司还会提供更为详细的通知。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
除此，我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
8.如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下方式与我公司联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。具体联系方式如下：
电子邮件：co@zentao.net
电话：4006-8899-23
地址：青岛市黄岛区长江西路118号青铁广场18楼
邮编：266000
9.争议解决
因本隐私政策产生的及与本隐私政策相关的任何争议，应提交本协议签订地（即青岛西海岸新区）有管辖权的法院诉讼解决。
【引言】
歡迎您使用禪道項目管理軟體！ 我們深知個人資訊對您的重要性，為了幫助您瞭解我們如何收集、處理和保護您的個人資訊以及您可以如何管理您的個人資訊，我們製定了本《禪道項目管理軟件隱私權政策》。 如對本政策有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策文末的聯繫方式與我們聯系。
為保障您的相關權利，《禪道項目管理軟件隱私政策》（下稱“本隱私政策”）將向您說明禪道軟件會如何收集、使用和存儲您的個人資訊及您享有何種權利，我們將通過本隱私政策向您闡述相關事宜，請您在使用禪道項目管理軟體之前，閱讀、瞭解並同意本隱私政策和相關補充檔案。
您同意本隱私政策僅表示您授權我們收集登錄註冊、辦公協同等主要功能所需的必要個人資訊，不代表同意拓展功能收集個人資訊，拓展功能收集的個人資訊將在您使用具體功能時單獨徵求您的同意。
禪道由禪道軟件（青島）有限公司開發，國產開源項目管理軟體。 它集項目集管理、產品管理、專案管理、執行管理、品質管制、 DevOps、 知識庫、AI智慧、BI效能、工作流、學堂、迴響管理、資產庫管理、組織管理和事務管理於一體，是一款專業的研發項目管理軟體，完整覆蓋了研發專案管理的覈心流程。 禪道管理思想注重實效，功能完備豐富，操作簡潔高效，介面美觀大方，蒐索功能强大，統計報表豐富多樣，軟件架構合理，擴展靈活，有完善的API可以調用。 禪道，專注研發專案管理！
本隱私政策將幫助您瞭解以下內容：
1. 我們如何收集和使用您的個人資訊
2. 我們如何使用Cookie和同類科技
3. 我們如何共亯、轉讓、披露您的個人資訊
4. 我們如何保護和保存您的個人資訊
5. 您如何管理個人資訊
6. 適用範圍
7. 隱私政策的修訂和通知
8. 如何聯繫我們
9. 爭議解决
本隱私政策適用於我們禪道項目管理軟體產品和服務。
本隱私政策不適用於由我們的協力廠商服務商或其他協力廠商向您提供的產品或服務，此類產品或服務適用服務提供方向您另行說明的個人資訊處理規則。
1.我們如何收集和使用您的個人資訊
1.1為了向您和企業用戶提供服務、保障服務的正常運行以及保障您的帳號安全，您必須授權我們收集、使用的必要資訊。 如您拒絕，您將無法正常使用我們的產品或服務。 只有在您明確同意後才會向我們授權。 即使獲取了您的授權，我們也不會在場景或功能不需要的情况下收集您的敏感資訊，僅在必要時、根據本隱私政策來收集您的相關資訊。
1.2 為了向您和企業用戶提供服務、保障服務的正常運行、改進和優化我們的服務以及保障帳號安全，我們會按照如下管道收集您在注册、使用服務時主動提供、授權提供或因為使用服務而產生的資訊：
1.2.1當您使用禪道項目管理軟體服務時，為向您及企業用戶提供禪道項目管理軟體產品及服務，維護我們服務的正常運行，改進及優化我們的服務體驗以及保障您的帳號安全或基於遵守法律法規規定的需求，我們會收集您下述資訊：
1.設備與部署資訊：包括作業系統類型與版本（如Linux）、服務器類型（如Apache/Nginx）、PHP版本、資料庫類型與版本（如MySQL、達夢等）、軟件部署管道（如本地部署或容器化環境）等。 此類資訊有助於我們優化相容性與部署指導建議。
2.軟體使用資訊：當前使用的禪道版本號、首次安裝時間與最近一次啟動時間、用戶手動或自動升級頻率、系統配寘與啟用的主要功能模組（如是否啟用程式碼版本庫、自動構建功能等）。
3.非識別數據：網站、項目、產品、執行、 bug、 檔案數量、管理後臺啟用的關鍵配寘（如LDAP登入是否啟用等）； 已啟動的用戶總數或系統註冊用戶數量（不涉及真實姓名、聯繫方式等身份資訊）。 收集此數據的目的在於瞭解用戶如何使用自己的產品和服務。 借此，禪道可以改善自己的服務，更好地滿足客戶需求。 禪道可能會自行决定出於其他目的收集、使用、處理、轉移或披露非識別性數據。 我們會盡力隔離您的個人數據和非識別性數據，並單獨使用這兩種數據。 如果個人數據摻雜了非識別性數據，依舊會被視作個人資料處理。
1.2.2為更好地定位和解决您在使用禪道產品過程中遇到的問題，並進一步提升產品體驗，我們可能需要授權獲取您的：
系統運行資訊與錯誤日誌：系統運行過程中產生的關鍵錯誤日誌（不包含任務名稱、用戶輸入等）、系統服務調用日誌，用於排查系統穩定性問題、接入網路管道、安裝過程中失敗重試的次數及過程記錄（僅用於安裝品質分析）。
1.3特別說明
1.我們不會收集專案內容、需求詳情、任務詳情、評論內容、檔案附件、Bug描述等覈心業務數據；
2.我們不會收集與您真實身份相關的個人資訊，如姓名、手機號、身份證號、郵箱等；
3.所有資料處理均基於匿名統計分析的目的，不用於廣告推送、重定向行銷等非功能性目的。
2.我們如何使用Cookie和同類科技
2.1我們使用Cookie和其他類似科技，以提升您使用本服務的體驗。 當您使用本服務時，我們可能會使用相關科技向您的設備發送一個或多個Cookie或匿名識別字，以收集和存儲您訪問、使用本服務時的資訊。 我們承諾，不會將Cookie用於本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。 我們使用Cookie和同類科技主要為了實現以下功能或服務：
1.保障產品與服務的安全、高效運轉：我們可能會設定認證與保障安全性的Cookie或匿名識別字，使我們確認您是否安全登入服務，或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。 這些科技還會幫助我們改進服務效率，提升登入和響應速度；
2.幫助您獲得更輕鬆的訪問體驗：使用此類科技可以幫助您省去重複您填寫個人資訊、輸入蒐索內容的步驟和流程（示例：記錄蒐索、表單填寫）。
2.2大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能，您可以在瀏覽器設定功能中進行相應的數據清除操作。 如您進行清除，您可能無法使用由我們提供的、依賴於Cookie的服務或相應功能。
3.我們如何共亯、轉讓、披露您的資訊
3.1我們不會與禪道軟件集團以外的任何公司、組織和個人分享用戶資訊，但以下情况除外：
1.我們可能會根據法律法規規定，或按政府首長部門的強制性要求，對外共亯您的個人資訊；
2.在獲取明確同意的情况下共亯：獲取您的明確同意後，我們會與其它方共亯您已明確同意的個人資訊；
3.與授權合作夥伴的共亯：我們可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行職能，我們僅會處於本隱私政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共亯您的資訊，授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需資訊，且不得將此資訊用於其他任何目的。
3.2我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情况除外：
1.事先獲得您明確的同意或授權；
2.根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情况進行提供；
3.符合與您簽署的相關協定（包括線上簽署的電子協定以及相應的平臺規則）或其他的法律檔約定所提供；
4.在涉及合併、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及個人資訊轉讓，我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本隱私政策的約束。 否則，我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
3.3根據相關法律法規以及國家標準，在以下情况下我們可能會收集、使用您的資訊而無需徵求您的授權同意：
1.與個人資訊控制者履行法律法規規定的義務相關的；
2.與國家安全、國防安全直接相關的；
3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
4.與刑事偵查、起訴、審判和判决執行等直接相關的；
5.出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；
6.所涉及的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的；
7.根據個人資訊主體要求簽訂和履行契约所必需的；
8.從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等通路；
9.維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的，如發現、處置產品或服務的故障；
10.個人資訊控制者為新聞組織，且其開展合法的新聞報導所必需的；
11.個人資訊控制者為學術研究機构，出於公共利益開展統計或學術研究所必要，且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的。
4.我們如何保護和保存您的個人資訊
我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的資訊，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或遺失。
對於所收集的資訊，我們將在法律規定的最短期限內保存，超出保存期限後，我們將對所收集的資訊進行匿名化處理。 儘管已經採取了上述合理有效措施，並已經遵守了相關法律規定要求的標準，但請您理解，由於科技的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網行業，即便竭盡所能加强安全措施，也不可能始終保證資訊百分之百的安全，我公司將盡力確保您提供給我們的個人資訊的安全性。
5.您如何管理您的個人資訊
我們非常重視您對個人資訊的關注，並盡全力保護您對於您資訊訪問、更正、删除的權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。
1.訪問您的資訊
您有權訪問您的個人資訊，法律法規規定的例外情况除外。
2.更正您的資訊
當您發現我們處理的關於您的資訊有錯誤時，您有權要求我們做出更正。
3.删除您的資訊
在以下情形中，您可以向我們提出删除個人資訊的請求：
1.如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規；
2.如果我們收集、使用您的個人資訊，卻未征得您的同意；
3.如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定；
4.如果您不再使用我們的產品或服務，或您註銷了帳號；
5.如果我們不再為您提供產品或服務。
當您從我們的服務中删除資訊後，我們可能不會立即備份系統中删除相應的資訊，但會在備份更新時删除這些資訊。
6.適用範圍
1.本隱私政策適用於禪道項目管理軟體；
2.請您注意，本政策不適用由其他公司或個人提供的服務；
3.您使用該等協力廠商服務須受其隱私政策（而非本政策）約束，您需要仔細閱讀其政策內容。
7.隱私政策的修訂和通知
為給您提供更好的服務以及隨著業務的發展，本隱私政策也會隨之更新。 但未經您明確同意，我們不會削减您依據本隱私政策所應享有的權利。 禪道軟件會在本頁面上發佈對本隱私政策所做的任何變更。 對於重大變更，我公司還會提供更為詳細的通知。 本隱私政策所指的重大變更包括但不限於：
1.我們的服務模式發生重大變化。 如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用管道等；
2.我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。 如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等；
3.個人資訊共用、轉讓或披露的主要對象發生變化；
4.您參與個人資訊處理方面的權利及其行使管道發生重大變化；
5.我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴通路發生變化時；
6.個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。
除此，我們還會將本隱私政策的舊版本存檔，供您查閱。 如您在本政策更新生效後繼續使用我們的服務，即代表您已充分閱讀、理解並接受更新後的政策並願意受更新後的政策約束。
8.如何聯繫我們
如您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，您可以通過如下管道與我公司聯繫。 我們將儘快稽核所涉問題，並在驗證您的用戶身份後的十五個工作日內予以回復。 具體聯繫方式如下：
電子郵件： co@zentao.net
電話：4006-8899-23
地址：青島市黃島區長江西路118號青鐵廣場18樓
郵編：266000
9.爭議解决
因本隱私政策產生的及與本隱私政策相關的任何爭議，應提交本協定簽訂地（即青島西海岸新區）有管轄權的法院訴訟解决。